Modernizarea SPO implică orientarea către un angajament activ faţă de grupurile cărora li se adresează (persoane în căutarea unui loc de muncă, someri, persoane ocupate si angajatori), ducând la combaterea si diminuarea ineficienţelor si dezechilibrelor de pe piaţa muncii. Prin implementarea acestei AP se urmăreste cresterea calităŢii si eficienţei serviciilor furnizate de către ANOFM pentru a asigura: corelarea ofertei cu cererea de forţă de muncă; pentru a asigura o asistenţă personalizată persoanelor în căutarea unui loc de muncă si acelora care aparţin grupurilor vulnerabile, în vederea cresterii nivelului de satisfacţie al clienţilor si o mai bună identificare a potenţialului acestora; cresterea competenţelor profesionale ale personalului implicat în furnizarea acestor servicii; îmbunătăţirea cooperării SPO cu alte organizaţii si organisme active pe piaţa muncii, cu autorităţile publice locale si cu furnizorii de educaţie si de formare profesională, precum si pentru a oferi servicii de consiliere profesională de înaltă calitate pentru dezvoltarea carierei.

Domeniile majore de intervenţie ale acestei AP sunt:

1. Întărirea capacităţii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare;
2. Formarea personalului propriu al SPO.

DMI 4.1. Întărirea capacităţii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare

Tipuri de operaţiuni

• Dezvoltarea si implementarea de acţiuni inovatoare si transnaţionale în sprijinul modernizării Serviciului Public de Ocupare;
• Dezvoltarea serviciului de asistenţă personalizată si abordare individuală pentru şomerii cu dificultăţi de integrare/reintegrare pe piaţa muncii;
• Dezvoltarea serviciilor de tip “self-service”;
• Dezvoltarea soluţiilor pentru abordarea somajului neînregistrat, în special în mediul rural şi pentru grupurile vulnerabile;
• angajatorii;
• Elaborarea de analize, studii, cercetări si prognoze privind piaţa muncii, incluzând extinderea sistemului de management al calităţii;
• Îmbunătăţirea sistemului de furnizare a serviciilor de formare profesională pentru forţa de muncă (de ex. centre de formare profesională a adulţilor);
• Elaborarea si implementarea instrumentelor adecvate pentru monitorizarea si evaluarea  impactului real al măsurilor active pe piaţa muncii;
• Dezvoltarea de acţiuni pentru o mai bună vizibilitate a SPO si a serviciilor pe care acesta le oferă.

Categorii de beneficiari eligibili

• Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă;
• Unităţile cu personalitate juridică din subordinea ANOFM

Grupuri ţintă

• Personal propriu al Serviciului Public de Ocupare;
• Instituţii ale Serviciului Public de Ocupare.

Domeniul Major de Intervenţie 4.2 – Formarea personalului propriu al SPO

Principalul obiectiv operaţional al acestui DMI este Cresterea nivelului de competenţe profesionale ale personalului propriu SPO.

 Operaţiuni orientative

• Îmbunătăţirea sistemului de formare profesională a personalului SPO, inclusiv modele
• de programe de formare;
• Formarea personalului SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare si asistenţă,inclusiv a serviciilor pentru persoane cu nevoi speciale (populaţia romă, persoanele cudizabilităţi, tinerii peste 18 ani care părăsesc sistemul de stat pentru protecţia copilului,alte categorii de persoane aflate în situaţie de risc);
• Formarea personalului SPO pentru promovarea unei abordări integratoare privind egalitatea degen si nevoile specifice ale grupurilor vulnerabile;
• Formarea pentru utilizarea intensivă a tehnologiilor moderne de informare si
• comunicare;
• Formare si acţiuni inovatoare si transnaţionale pentru sprijinirea noilor forme deorganizare si management;
• Dezvoltarea competenţelor profesionale ale personalului pentru realizarea analizelor si
• prognozelor pe piaţa muncii, planificărilor, activităţilor cu grupurile speciale etc.

Categorii de beneficiari eligibili

• Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă;
• Unităţile cu personalitate juridică din subordinea ANOFM.

Grupuri ţintă

• Personal al Serviciului Public de Ocupare